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2022年以来,锡盟司法局以优化公共法律服务为抓手,不断创新法律服务方式,在公证服务行业坚持创新发展,通过一系列“组合拳”,努力营造法治化营商环境的良好氛围。
推动优化公证服务新业态。建立公证参与司法辅助事务协作机制,参与人民法院案件办理调查取证、证据保全等工作,促进司法资源的优化配置。聚焦解决民生实事,为棚户区改造项目提供全方位的公证法律服务,坚持提前准备、明确任务,提供对口服务、开展全程跟踪和监督。在内蒙古政务服务一体化平台开设公证业务专区,实现了公证业务数据的共享。
打造优化利企服务新样本。推出系列“惠企机制”,制定锡盟公证服务14项高频事项清单。设立企业服务窗口,开辟一站式办证通道。开通热线电话,打造互联网证据保全公证新模式。为企业提供预约、延时、容缺受理、公证书邮寄送达和公证费用减免服务。选派专业技能优秀的公证人员入驻政务服务大厅,实现就近办、立即办,满足企业多元化、便捷化服务需求。推动公证工作下移,积极开展“公证进企业进厂矿”等活动。其中锡林浩特市2022年至今为中小企业办理各类公证547件,提供上门服务150次,减免公证费用2.3万元。
建立优化便民服务新模式。立足“便民”这个着力点,精简手续、简化流程、严格时限,采取承诺制与核实制相结合的公证证明机制,全面提升办理质量。大力推进公证信息化服务,实行“一网通办”、“全程网办”。开通公证处微信公众号和“零接触”办证平台,公布办公地址导航地图、咨询电话、公证办理流程及材料明细等,设立特殊群体优先服务窗口,提供上门办证服务,多方位满足群众办证需求。将办证窗口进行精简和合并,形成“受理-办证-审核-收费”的“一站式”服务。分两批次推出65项“最多跑一次”公证事项清单,实现即来即办、一站取证。
锡林郭勒盟将持续创新模式、整合资源,为群众提供一站式、全方位、便民化的公证法律服务,为我盟法治化营商环境建设添砖加瓦。