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?西乌旗公证处积极落实七大便民措施

发布时间:2021-05-25 来源:西乌旗司法局
      公证行业突出问题专项治理开展以来,西乌旗公证处紧扣“为民办实事”主题,以社会群众公证服务实际需求为导向,在便民服务上下功夫,始终坚持“为民办实事”的宗旨,积极落实七大便民措施,最大限度方便当事人,全面提升西乌旗公证处服务水平。
一、设立便民服务台,提供休息座椅,提供饮水、书写、擦手等用品用具。
二、严格执行首问责任制。第一次接待当事人的人员是首问责任人,对当事人的咨询和公证申请负有一次性告知办理程序、要求、所需文书材料的义务。首问责任人不能解答的,应引导当事人到本处相关部门给予一次性解答。
三、免费为群众代书公证法律文书,免费复印与公证事项相关的文书、证件等材料。
四、按规定的程序酌情减免特殊困难群众的公证费用。
五、老、弱、病、残、孕等服务对象申办公证事项的,提供必要便利,对符合受理条件、行动不便、情况危机等的当事人尽可能提供上门服务;积极开展预约公证并逐步实现网上办理有关公证的目标。
六、对已办结的公证事项有针对性适时进行回访,及时发现纠纷隐患,积极梳理、调解、化解矛盾纠纷,监督合同履行。
七、探索公证延伸服务,为当事人提供更优质、高效、便捷的后续事务性服务。
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